Sabemos que llegar a la mitad de alguna operación P2P y necesitar cancelar por cualquier motivo puede ser bastante frustrante para nuestros usuarios. Así mismo, abrir una disputa por algún inconveniente y tener que esperar a que un agente de nuestro equipo de asistencia resuelva la disputa por usted, aún peor. Por todo ello, después de varias solicitudes de nuestros usuarios planteándonos lo mismo, LocalCoinSwap ha resuelto este problema mediante la implementación de la funcionalidad: "Cancelar Operación".
Esta nueva funcionalidad, permitirá que cualquiera de las partes en un comercio cancele la operación antes de que se realice el pago. Pues una vez que el pago se marque como recibido, la transacción sólo puede ser cancelada por el comprador y no por el vendedor. Esto puede ser especialmente útil en los casos de esas transferencias bancarias que rebotan u otros similares que protegen al comprador ante posibles fraudes.
Además de proporcionar un proceso comercial más fluido para los usuarios, esta nueva característica debería reducir significativamente el tiempo del personal dedicado a la resolución de disputas, ya que la gran mayoría de las disputas que se abren a diario en nuestro sitio son simplemente aquellas en las que ambas partes han acordado no seguir adelante con la operación.
Así, para cancelar una operación, simplemente haga clic en el botón: "Cancelar Operación" que estará arriba de los términos y condiciones dentro de la misma.
No obstante, usted aún podrá plantear una disputa si tiene algún problema en cualquier momento antes de la finalizar la operación comercial.
¡Recuerde que lo invitamos a que esté atento a más funciones futuras que lancemos dentro de la plataforma LocalCoinSwap!
¡Feliz trading les desea equipo de LocalCoinSwap!